Banco Pinkoff

2016-06-13 00:00:00:

Pinkoff es un banco único en su tipo. No tiene puntos de venta, oficinas o sucursales. Entonces, ¿cómo interactúa esta estructura financiera con sus clientes?

La interacción entre Pinkoff y los usuarios se realiza de forma remota. Todas las operaciones, desde la preparación de solicitudes hasta transferencias de dinero y préstamos, se realizan de manera virtual.

¿Cómo se originó Pinkoff Bank?

El fundador de la empresa es Oleg Tinkov. Le interesó el modelo de uno de los bancos estadounidenses, que practicaba un sistema de atención al cliente a distancia. Sabiendo que en el negocio bancario nacional ni una sola institución financiera trabaja con usuarios a distancia, Oleg decidió convertirse en pionero. Y en 2006, la innovadora estructura financiera "Pinkoff Credit Systems" inició su actividad.

Para obtener una licencia, Tinkov compró un pequeño banco, Himmashbank, que fue creado por un grupo de organizaciones industriales y financieras y sirvió a las industrias farmacéutica y química.

La idea de abrir un "banco libre de oficinas" le costó al empresario 70 millones de dólares.

Pinkoff Bank se recuperó hace 8 años, cuando los inversores extranjeros se interesaron en la empresa. Los valores de la empresa fueron adquiridos por una de las organizaciones suecas, así como por varios fondos globales. Invirtieron en el desarrollo del banco y otras estructuras.

El año más exitoso para Pinkoff fue 2012, cuando un Fondo Mundial muy grande invirtió cincuenta millones de dólares en el banco. Una cantidad considerable también fue invertida por la asociación internacional Horizon Capital. Este grupo de fondos patrocina organizaciones prometedoras con indicadores de pequeña capitalización.

Ya en las etapas iniciales del desarrollo de la empresa, estaba claro que Pinkoff era un banco con un gran potencial: las críticas sobre la empresa eran en su mayoría positivas. En tan solo unos años, el valor de una institución financiera se ha multiplicado por 10.

Cuando la empresa puso sus acciones a la venta por primera vez en una subasta en Londres, el capital del banco aumentó en mil millones de dólares estadounidenses. Hubo muchos que querían comprar paquetes listos para usar de documentos valiosos, en los que se determinó la participación de Pinkoff, y acciones individuales (se emitieron en una circulación adicional). Pero la participación accionaria del fundador de la empresa O. Tinkov ha "perdido peso" significativamente: si antes poseía casi el 61% de las acciones, ahora su participación es un poco menos del 51%.

En el verano de 2014, apareció una nueva sociedad de responsabilidad limitada, Phoenix, en el negocio bancario. Era una subsidiaria de Pinkoff Bank (su participación es más del 50%). Esta organización se especializó en brindar servicios relacionados con el cobro de deudas sobre préstamos y créditos vencidos.

Características del Banco Pinkoff

La sede de Pinkoff se encuentra en Moscú. La principal diferencia de esta estructura financiera es la ausencia de oficinas, sucursales, sucursales. La empresa tampoco trabaja en la dirección minorista del negocio bancario. Cualquier operación se puede realizar desde una computadora de casa o portátil (o un teléfono móvil moderno con una aplicación especial instalada).

Hasta la fecha, Pinkoff Bank es una estructura financiera bastante grande con unos 4.000 empleados. Los residentes de muchas ciudades rusas pueden utilizar los servicios del banco. En total, la empresa cuenta con aproximadamente 4 millones de clientes habituales. Puedes retirar dinero o reponer saldo a través de cajeros automáticos y terminales de pago.

Banca en línea y aplicaciones para dispositivos portátiles

Uno de los días de julio de 2015 se volvió significativo para los fundadores de Pinkoff Bank: su creación ocupa una posición de liderazgo entre los bancos que interactúan de forma remota con sus clientes. Las aplicaciones móviles desarrolladas para tres tipos de sistemas operativos (Android, Windows Phone, iOS) fueron reconocidas como las mejores. Y el programa bancario para el iPhone estuvo en lo más alto del ranking durante 3 años.

Monoaplicaciones de Pinkoff

Desde 2013, los empleados del banco han estado trabajando en el desarrollo de aplicaciones especiales que pueden resolver problemas específicos. Estos programas están disponibles no solo para los clientes de la empresa, sino también para usuarios de terceros. Tinkoff Wallet (una billetera móvil para tabletas y teléfonos) fue una de las primeras en ser presentada al público. Se adjuntó una tarjeta bancaria electrónica de prepago.

Las personas que usan las aplicaciones pueden conectar sus propias tarjetas o solicitar documentos de pago de Pinkoff. Con la ayuda de una billetera móvil, puede pagar bienes y servicios. Para hacer esto, el cliente tiene derecho a usar plantillas listas para usar que se proporcionan en la interfaz, o crear un pago privado.

En el otoño de 2014, la empresa lanza otra aplicación a través de la cual los ciudadanos pueden transferir fondos de sus tarjetas a una cuenta abierta en cualquier banco que opere en la Federación Rusa.

Después de un tiempo, aparece una aplicación que facilita la vida de los propietarios de automóviles. Con él, los conductores pueden pagar una multa de tráfico.

Al mismo tiempo, aparece un mensajero para la transferencia instantánea de dinero (MoneyTalk). Para usarlo, debe vincular una tarjeta bancaria a su número de teléfono móvil. Después de eso, el dinero se puede transferir a cualquier suscriptor, independientemente de si son participantes del chat o no. Unos meses después, este mensajero se complementa con un bot diseñado para realizar transacciones financieras en Telegram. En el invierno de 2016, apareció un programa completo para dispositivos móviles: MoneyTalk Telegram.

¿Cómo abrir una cuenta en Pinkoff Bank?

Puede abrir una cuenta bancaria en línea. Para hacer esto, debe ir al sitio web oficial de la compañía: www.tinkoff.ru. Los clientes de esta institución financiera reponen su saldo mediante transferencia por correo o a través de una organización bancaria de terceros, a través de Contact y Zolotaya Korona EPS (colaboran con Pinkoff), a través de un operador de telefonía móvil.

¿Qué servicios presta la empresa a los ciudadanos?

Los clientes de este sistema bancario pueden:

• abrir una cuenta bancaria;
• emitir una tarjeta de pago;
• contratar un seguro;
• utilizar la banca virtual.

Ofertas para empresas y organizaciones

• proyecto de salario.
• adquisición en línea;
• servicios de liquidación y efectivo;
• préstamo.

Para socios de la empresa

La empresa Pinkoff ofrece condiciones favorables para las organizaciones con las que se ha concluido un acuerdo de asociación y presenta varios programas financieros para empresarios.

1. Para empresarios individuales . Se ofrecen condiciones favorables de liquidación y servicios de caja. El banco presenta 2 planes tarifarios y cobra intereses sobre el monto que queda en la cuenta.
2. Comprar a crédito. Este programa proporciona un préstamo para bienes que se compraron en tiendas virtuales.
3. Objetivo "Rosado". Con la ayuda de este programa, puede realizar un seguimiento del historial de transacciones, la dirección del movimiento del dinero y recibir información sobre promociones rentables de los socios de una empresa financiera.
4. Adquirir en línea. Al vincular una tarjeta de pago, puede realizar pagos regulares.

Tarjeta bancaria Pinkoff

La empresa emite varios tipos de tarjetas de pago:

• tarjeta de crédito Tinkoff Platino;
• Tarjeta de débito Tinkoff Black (pagando las compras con esta tarjeta, el cliente recibe un pequeño porcentaje del importe gastado);
• Tarjeta de crédito de TODAS las Aerolíneas (el cliente recibe bonos al comprar boletos aéreos);
• tarjetas de marca compartida (estos documentos de pago son emitidos por el banco junto con otras organizaciones; se proporcionan condiciones favorables para cada categoría de usuarios).