Зареждане...

Правилата на службата

1. Общи разпоредби

  • 1.1. Настоящото споразумение урежда процедурата и условията за предоставяне на услуги от интернет услугата .
  • 1.2. Интернет услугата е софтуерна и хардуерна услуга, намираща се в Интернет на адреса на интернет услугата.
  • 1.3. Потребител е лице, което иска да използва услугите на интернет услугата (наричано по-долу "Потребител").
  • 1.4. Интернет услугата и Потребителят се наричат колективно като Страни.
  • 1.5. Страните признават настоящото споразумение в електронна форма като еквивалентно по правна сила на споразумението, сключено в писмена форма.
  • 1.6. Настоящото споразумение се счита за сключено при условията на публична оферта, приета от Клиента при подаване на заявление на уебсайта на Интернет услугата за използване на услугите, предоставяни от услугата.

 

2. Предмет на споразумението

  • 2.1 Интернет услугата предоставя на Потребителя услуги в съответствие с разпоредбите, при спазване на задължителните условия.
  • 2.2. Потребителят използва услугите на интернет услугата и ги заплаща в съответствие с условията на настоящото споразумение.

 

3. Права и задължения на страните

  • 3.1. Интернет услугата се задължава:
  • 3.1.1. Предоставяйте на Потребителя услуги за обмен на електронни пари на Qiwi , Perfect Money , Payeer , OKPAY, Yandex. Пари, в съответствие с правилата и разпоредбите на това споразумение.
  • 3.1.2. Осигурете на потребителя необходимата техническа и консултантска подкрепа, свързана с използването и предоставянето на интернет услуги.
  • 3.1.3. Съхранявайте цялата информация (адреси, суми, време, идентификационни данни (лични данни) и т.н.) за обменните операции на Потребителя и я предоставяйте при първото искане на Потребителя, за който се отнася, с изключение на операции с поверителни платежни системи.
  • 3.1.4. Пазете в тайна и не разкривайте информация за обменните операции, както и личните данни на Потребителя на интернет услугата на трети страни, с изключение на следните ситуации:
  • - по законно решение на съда по местонахождението на собственика на интернет услугата;
  • - по законно искане на компетентните органи по местонахождението на собственика на интернет услугата;
  • - по искане на администрацията на една от платежните системи, а именно Perfect Money , OKPAY, Payeer , Qiwi , Yandex. Пари и други.
  •  
    • 3.1.5. Поддържайте точна статистика за отстъпките на потребителя.
    • 3.1.6. Прехвърлете средства, дължими на Потребителя или трета страна, до посочените данни не по-късно от 24 часа от момента, в който клиентът се оплаче, че не е получил след размяната на средства, в случаите, описани в точки 3.2.5, 5.4, 5.5 и 5.6 от настоящото споразумение.
  • 3.2. Потребителят се задължава:
    • 3.2.1. Предоставете точни и надеждни данни за плащане както на вашата, така и на трети страни.
    • 3.2.2. Осигурете точен, надежден и работещ имейл акаунт.
    • 3.2.3. Наблюдавайте състоянието на вашата електронна поща, компютър, включително използването на актуален антивирусен софтуер.
    • 3.2.4. Спазвайте всяка клауза от настоящото споразумение.
    • 3.2.5. Информирайте администрацията на интернет услугата за частично или пълно неполучаване на средства до посочените данни на Потребителя или трета страна в резултат на размяната, както и за неполучаване на средства, в случаите, посочени в клаузи 5.4, 5.5 и 5.6 не по-късно от 30 дни от датата на неполучаване на средства, в противен случай тези средства са на разположение на администрацията на интернет услугата.
    • 3.2.6. Предоставете съзнателно точен номер на вашия мобилен телефон за регистрация, контролно (входящо) обаждане от службата за сигурност на услугата, получаване на пароли, кратки текстови съобщения (SMS / SMS ) и други методи за информация и допълнителна идентификация за интернет услугата.
    • 3.2.7. С действията си не нарушавайте действащото законодателство на държавата, в която се намира Потребителят, извършвайки обменни транзакции с помощта на Интернет услугата .
    • 3.2.8. Не използвайте различни системи за увеличаване на трафика.
  • 3.3. Администрацията на интернет услугата има право:
    • 3.3.1. Спиране на услугата за техническа модернизация или отстраняване на функционални грешки.
    • 3.3.2. Спиране на текущата размяна (транзакция), в случай на правно искане от компетентни органи, администрации на Qiwi , платежни системи Perfect M
    • ney , OKPAY, Payeer , Yandex. Пари, както и потребители с жалба за измама, по време на изясняване на обстоятелствата.
    • 3.3.3. Задайте и променете размера на отстъпките за размяна на електронни пари по ваше усмотрение.
    • 3.3.4. Задайте и променете размера на комисионната, начислена от клиента в резултат на размяната на електронни пари, по свое усмотрение.
    • 3.3.5. Откажете да предоставяте услуги на който и да е Потребител, без да посочвате никаква причина.
    • 3.3.6. Изисквайте от Потребителя да потвърди принадлежността си към електронната борса чрез: E- mail , екранна снимка на електронния портфейл, а също така, ако е необходимо, чрез обаждане за потвърждение на телефонния номер, посочен при попълване на формуляра за размяна, от който са били получени средствата изпратени за попълване на електронната борса, ако тази борса се провали.
    • 3.3.7. Спрете кореспонденцията или преговорите с Потребителя, ако Потребителят е груб, обиден, задава въпроси, които не са свързани с услугата за поддръжка на Интернет услугата или не отговаря на въпросите, зададени от службата за поддръжка.
    • 3.3.8. Блокирайте обмена в съответствие с точки 5.4, 5.5 и 5.6 от правилата за обмен на електронни пари.
    • 3.3.9. Блокирайте и не връщайте средства на Потребителя, докато неговата самоличност не бъде установена (в случаи на такава необходимост).
    • 3.3.10. В случай на неспазване на задълженията в съответствие с точка 3.2.8, Администрацията има право да блокира потребителя, който е нарушил тази клауза, както и източника / генератора на преходи.

 

4. Предоставени услуги

  • 4.1. Интернет услугата предоставя следните услуги: размяна на електронни пари, на уебсайта на интернет услугата , а именно размяна на Perfect Money , OKPAY, размяна на Payeer , размяна на Qiwi , размяна на Yandex. Пари, с възможно използване на банките, посочени на сайта.
  • 4.2. Интернет услугата не проверява допустимостта и законността на притежанието на Потребителя от средствата, предложени за замяна.

 

5. Правилник за обмен на електронни пари

  • 5.1. Обменът се счита за завършен, когато Интернет услугата прехвърля сумата, предназначена за Потребителя или трета страна, към данните за плащане, посочени от Потребителя в резултат на тази замяна.
  • 5.2. Ако не бъде получено плащане от Потребителя за създаденото приложение в рамките на 20 минути, Интернет услугата има право да изтрие приложението с бележка „Плащането не е получено“. Ако парите от Потребителя пристигнат след изтичане на срока, посочен в регламента, Потребителят има право да създаде нова заявка за обмен по текущия курс към момента на получаване на средствата от Потребителя.
  • 5.3. Обменът на електронни пари не може да бъде отменен, ако вече е стартиран, както и връщането на Потребителя на парите, които е искал да замени.
  • 5.4. В случай на получаване от Потребителя на сума, различна от посочената при регистриране на борсата, Интернет услугата има право да спре обмена и в бъдеще, след заявка на Потребителя, в съответствие с точка 3.2.5. , изплащат действително получената сума, преизчислена по курса, валиден към момента на началото на размяната.
  • 5.5. В случай , че Потребителят е посочил несъществуващи или блокирани данни, за които сумата е трябвало да бъде получена в резултат на размяната, Интернет услугата може да спре размяната и в бъдеще, след заявка на Потребителя, в съответствие с точка 3.2.5, връщат средствата по сметката, от която са получени, минус комисионната за платежни системи и глоба от 2% от върнатата сума.
  • 5.6. В случай , че ако потребителят извършва операцията за обмен, която получава криптовалута Bitcoin , той трябва да вземе предвид факта, че всяка транзакция в мрежата Bitcoin може да отнеме от 15 минути до няколко дни. В същото време, на Xchange.cash топлообменника не може да бъде отговорен за скоростта на сделката в Bitcoin мрежата и скоростта на обработка на транзакции, не зависи от него.
  • 5.7. В случай на промяна в бележката към плащането или плащането на издадената фактура от друга сметка, обменът може да бъде блокиран и след искане на Потребителя, в съответствие с точка 3.2.5, сумата на обмена ще бъде възстановена минус 1 % от обменната сума и комисионната за платежни системи.
  • 5.8. При размяна с Yandex . Пари за всички посоки, заявленията се обработват в рамките на 15 минути. Не се приемат преводи, защитени с код за защита и плащания от банкови карти .  
  • 5.9. Когато обменяте QIWI за всички посоки, посоченият портфейл в данните за обмена трябва да съответства на личния телефонен номер на Потребителя и да е на разположение за входящо обаждане. В случай на отказ за разговор с оператора, плащането ще бъде забавено за дълго време от службата за сигурност на Интернет услугата и възстановяването на сумата няма да бъде възможно, докато Ползвателят не отговори на входящото обаждане от Услугата.
  • 5.10. В случай, че замяната се извършва с допълнително плащане от обменната услуга, отстъпката не се прилага.

6. Гаранции и отговорности на страните

  • 6.1. Интернет услугата не носи отговорност и не компенсира загубите, възникнали поради неправилно (неразрешено) използване на услугата, както и грешки, допуснати от Потребителя при попълване на формуляра за обмен, което може да доведе до прехвърляне на средства по погрешка посочена сметка, в този случай отмяна на операцията по обмен или връщане на средства обратно не е възможно.
  • 6.2. Интернет услугата не носи отговорност за загуби и / или щети (загуби), произтичащи от невъзможността да се използва собственото оборудване на Потребителя и / или неговите елементи и / или липсата на необходимата пълна или частична функционалност на оборудването или неговите елементи.
  • 6.3. Интернет услугата не носи отговорност за грешки, пропуски или закъснения в плащанията, извършени от електронни платежни системи и банки.
  • 6.4. Интернет услугата не носи отговорност за загуби, пропуснати ползи и други разходи на Потребителя, произтичащи от погрешни очаквания на Потребителя по отношение на тарифните ставки на Услугата, рентабилността на транзакциите и други субективни фактори.
  • 6.5. Интернет услугата не носи отговорност за загуби, пропуснати ползи и други разходи на Потребителя в резултат на закъснения, грешки или неуспехи при извършване на банкови плащания или електронни преводи.
  • 6.6. Потребителят гарантира, че е собственик или има правно основание за разпореждане със сумите, използвани в неговите транзакции.
  • 6.7. Потребителят гарантира обезщетение за загуби във връзка с искове на трети страни, пряко или косвено свързани с използването на Услугата от Потребителя.

7. Промяна на информацията

  • 7.1. Настоящото споразумение може да бъде изменено и допълнено от администрацията на интернет услугата ; промените влизат в сила от момента на публикуване на споразумението на уебсайта на интернет услугата.

8. Непреодолима сила

  • 8.1. Страните не носят отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си по настоящото споразумение и / или споразумения в резултат на форсмажорни обстоятелства, включително (без ограничение) природни бедствия, актове на правителството или регулаторни органи, война, пожар (пожар) , наводнение, експлозия, тероризъм, бунт, граждански вълнения, хакерски атаки, отсъствие, нефункциониране или отказ на електрозахранване, доставчици на интернет услуги, комуникационни мрежи или други системи, мрежи и услуги.

9. Задължителни условия за провеждане на борсови операции

  • 9.1. Забранено е използването на услугите на интернет услугата за незаконни прехвърляния и измамни дейности. Използвайки услугите на интернет услугата , Потребителят се съгласява, че всеки опит за размяна на средства със съмнителен произход ще бъде преследван в съответствие с действащото законодателство на държавата, от която Потребителят извършва обменни операции.
  • 9.2. Администрацията на интернет услугата си запазва правото да предоставя информация за такива плащания на компетентните органи, администрации на платежни системи, както и на жертви на измамни действия по тяхно искане, ако фактът на незаконни действия бъде доказан.
  • 9.3. Размяната се извършва при условие, че Потребителят, използвайки интернет услугата, показва цифрови знаци само от електронния си портфейл и сам носи отговорност за източниците и методите за получаване в електронния си портфейл, поради невъзможността да се провери техният произход от Интернет услуга.
  • 9.4. Всички банкови преводи по приложения трябва да се извършват само чрез средствата за разплащателни системи за онлайн банкиране.
    Преводите, направени от банкомат или чрез операторите на Банката, ще бъдат върнати обратно в рамките на 24 часа.
    Трансферите към картата на Сбербанк се връщат минус 1%.
    Възстановяванията ще бъдат извършени само след като службата за сигурност на нашата услуга се увери, че преводът е извършен от вас.
    За да направите това, трябва да направите снимка на паспорта и картата си (с които е извършено плащането) в ръцете си и да ги изпратите на пощата на нашата служба.
  • 9.5. Интернет услугата не носи отговорност за извършените обменни операции от името на Потребителя в полза на трети страни.
  • 9.6. Забранено е създаването на заявки за обмен, насочени към извличане на собствена изгода, като се използва разликата в тарифите на интернет услугата . Интернет услугата си запазва правото да не обработва такива заявки за обмен; Въз основа на тези искания ще бъде извършено възстановяване. 
  • 9.7. Използването на интернет услугата, след като щракнете върху бутона „Съгласен съм с правилата за обмен“, означава, че Потребителят приема всички изисквания в съответствие с настоящото споразумение.